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Services Résidents Services en ligne

Services en ligne

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C’est facile de transiger en ligne avec vos services municipaux!

Confortablement installé dans votre fauteuil, profitez de cette liste de services en ligne sans avoir à vous déplacer.

Abattage d’arbre

Une demande d’abattage d’arbre doit être formulé auprès des travaux publics.

Si la demande concerne un arbre situé dans un terrain privé, veuillez remplir le formulaire en ligne disponible en visitant la page ci-dessous.

Si l’arbre se trouve sur un terrain public, veuillez prendre contact directement avec les travaux publics au 514 734-2999 ou par courriel travauxpublics@ville.mont-royal.qc.ca

Pour obtenir toutes les informations nécessaires, cliquez ci-dessous :

Arbres

Animaux domestiques

Tous les chiens et chats doivent faire l’objet d’un permis de garde (médaillon), lequel est valide de son obtention au 31 décembre de l’année courante. Il est par la suite renouvelable annuellement, soit dès le 1er janvier.

  • Un maximum de 2 chiens par domicile est toléré;
  • Un maximum de 2 chats par domicile est toléré.

Enregistrer mon animal de compagnieEn savoir plus

Bibliothèque municipale

Pour consulter le site Web de la bibliothèque municipale, c’est ici.

Consulter le site Web

CodeRed

CodeRed, un système pour vous rejoindre en cas d’alerte générale.

S’inscrire au CodeRed

Collecte des matières résiduelles

Pour signaler un bac endommagé, utilisez le formulaire en ligne approprié :

Pour une Demande de collecte de branches :

Demander une collecte de branches

Pour signaler un oubli de collecte* :

Signaler un oubli de collecte

* À partir de 17 h la journée de la collecte.

En savoir plus sur les collectes

Demande d'accès à un document

Pour faire une demande d'accès à un document, la Ville vous invite à faire votre demande directement en ligne en remplissant ce : 

Remplir le formulaireEn savoir plus sur une demande d'accès à un document

Urbanisme

Demandes de permis

Certaines demandes de permis peuvent être complétées en ligne et retournées par courriel au service de l’Aménagement et du développement du territoire. À cet effet, consultez la page prévue à cet effet.

Demande de permis pour résidentsDemande de permis pour entreprise

Entrave et occupation du domaine public

Pour remplir le formulaire en ligne et obtenir toutes les informations nécessaires, cliquez ci-dessous :

Entrave et occupation du domaine public

Inscription aux loisirs

En toute saison, le service des Loisirs, de la culture et des activités communautaires organise des activités qui ont de quoi plaire à toute la famille!

Surveillez la prochaine période d’inscription et inscrivez-vous en ligne pour en profiter.

S'inscrire en ligne

Tout savoir sur les inscriptions

Nouveau branchement d’égout et/ou d’aqueduc

Permis d'installation

Pour obtenir un permis d’installation d’un nouveau branchement d’égout et/ou d’aqueduc : 

En savoir plus

Permis temporaire de stationnement de nuit

Besoin d'un permis temporaire de stationnement de nuit entre 00 h 00 et 8 h 00

En savoir plus

Réclamations

Vous avez subi un préjudice et estimez qu’une faute commise par la Ville de Mont-Royal ou lui étant imputable en est la cause?

En savoir plus sur les réclamations

Registre des personnes à mobilité réduite

Si vous êtes une personne à mobilité réduite en raison de votre âge ou d'une déficience motrice, visuelle, auditive ou autre, vous pouvez faire ajouter votre nom au registre des personnes à mobilité réduite du service de la Sécurité publique de la Ville. En cas de situations d'urgence, la Ville pourra aviser les services d'urgence de votre situation particulière. 

Complétez le formulaire

Service de marquage de vélo (burinage)

Afin de prévenir le vol de bicyclettes et faciliter les recherches en cas de vol, la Sécurité publique offre gratuitement un service de marquage de vélo (burinage), disponible en tout temps. Une fois un vélo marqué, son numéro est inscrit dans un registre partagé avec le Service de police de la ville de Montréal (SPVM). Pour fins de dissuasion, un autocollant est également apposé au vélo afin de clairement laisser savoir que ce dernier est enregistré.

Complétez notre formulaire en ligne pour vous prévaloir de ce service.

Service de surveillance de domicile

Vous prévoyez vous absenter pour quelques jours? Utilisez notre service de surveillance de domicile et partez l’esprit tranquille! Pendant votre absence, nos patrouilleurs vérifieront quotidiennement l’extérieur de votre domicile pour s'assurer que vos portes sont bien verrouillées. Ils veilleront même à ramasser et conserver votre courrier jusqu’à votre retour. Les journaux et les circulaires seront mis au recyclage.

Complétez notre formulaire en ligne pour vous prévaloir de ce service gratuit offert aux résidents et résidentes de Mont-Royal. Veuillez-vous assurer d’y inscrire toute information qui pourrait être utile pour nos patrouilleurs.

Il vous est aussi possible de communiquer avec notre centrale d’appel pour procéder à votre inscription en composant le 514 734-4666.

Surveillance de quartier

Le programme de surveillance de quartier est un programme de prévention du crime qui repose sur la communication entre les citoyens et les autorités. Entre voisins, vous êtes invités à veiller les uns sur les autres afin de dissuader et prévenir le crime au niveau local. Vous pouvez donc contribuer à la sécurité de votre quartier, simplement en apprenant à connaître votre voisinage.

Consultez notre brochure d'information et notre documentation complémentaire (fiches) relative au programme de surveillance de quartier.

Devenez membre

Devenez membre du programme surveillance de quartier en vous inscrivant en ligne.

Taxation

La Ville de Mont-Royal offre à ses résidents la possibilité de recevoir électroniquement leur compte de taxes. Par la même occasion, il devient possible pour les Monteroises et les Monterois de consulter leur compte de taxes en ligne. En optant pour recevoir votre compte de taxes électroniquement, vous ne recevrez plus notre compte de taxes par la poste. Dès l’année suivante, seul un courriel vous sera envoyé pour vous aviser de la disponibilité de votre compte de taxes.

Si vous possédez déjà un compte Accès-Cité

Ouvrez une session. Il s’agit du même site par lequel se fait l’inscription électronique aux activités de loisirs; vous utiliserez les mêmes identifiants et codes d’accès.

Via l'onglet Comptes de taxes, ajoutez votre propriété à l’aide des renseignements qui se trouvent sur votre compte de taxes « papier » :

  • Numéro de matricule
  • Numéro de compte
  • Montant du premier versement
  • Cochez la case J’accepte de recevoir uniquement mon compte de taxes en ligne.

Vous recevrez dès lors votre compte de taxes électroniquement. Également, vous pourrez dorénavant consulter votre compte de taxes en ligne, en tout temps.

Si vous ne possédez pas de compte Accès-Cité

Créez votre compte d’utilisateur, puis suivez les instructions ci-dessus.

En savoir plus sur la taxation

Consentement municipal

Avant d’entreprendre des travaux d’excavation ou de tranchée sur le domaine public, les compagnies d’utilité publique doivent obtenir un permis délivré par les Services techniques.

Formulaire de consentement municipal

Utilisation d’une borne-fontaine

Pour une demande d'utilisation temporaire d'une borne-fontaine, la requête doit être acheminée aux travaux publics (Une division des Services techniques), mais la cueillette et le paiement se font au comptoir des inspections (Aménagement et développement du territoire).

Demande d’utilisation d’une borne-fontaine

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