Eau potable et eaux usées

Consultez le plus récent bilan annuel (2022) sur la qualité de l'eau potable à Mont-Royal, tel que produit par la division de l'expertise technique de l'agglomération de Montréal.

Heures permises

Selon le règlement no 1419, du 1^er mai au 1^er octobre, entre 6 h et 8 h et entre 18 h et 22 h, arrosage manuel les

jours pairs pour les adresses portant un numéro civique pair, et les jours impairs pour les numéros civiques impairs.

Les systèmes d'arrosage automatiques doivent être programmés la nuit de 3 h à 6 h les mêmes jours, en fonction du numéro de la rue. 

Dans les zones à dominance industrielle au sens du Règlement de zonage no 1310, la période est de 1 h à 6 h.

Récupérez l’eau de pluie pour votre arrosage

Plutôt que d’utiliser l’eau du système d’aqueduc, procurez-vous un réservoir recyclé afin de récupérer l’eau de pluie pour l’arrosage de votre pelouse et de vos plates-bandes.

Chaque année, la Ville vend à prix avantageux une quantité limitée de barils de pluie. Les stocks pour 2023 sont en quantité limité. 

Complétez le formulaire en format PDF pour faire une demande pour un baril. Vous pouvez nous faire parvenir le formulaire rempli par courriel à info@ville.mont-royal.qc.ca ou le déposer en personne à l’hôtel de ville (au deuxième étage). 

*Critères d’admissibilité

• Habiter ou posséder une habitation (maison unifamiliale, duplex ou triplex) à Mont-Royal
• Posséder des gouttières (maison, garage ou cabanon)
• Installer le réservoir sur le terrain, à l’arrière ou sur le côté
• Respecter toute réglementation municipale en vigueur

En vertu du règlement n^o 1419, toute eau fournie par la Ville aux établissements situés sur son territoire sera mesurée à l’aide de compteurs. 

Voici en exemple le détail des lectures de compteur :

Consommation d’eau : 74 080 X 2,60 $/1000 gallons = 192,61 $ + 20 $ de frais de réseau.

Période d'imposition

Pour le secteur résidentiel (secteur 1), la période de facturation est habituellement du 1^er juillet au 30 juin, couvrant ainsi la consommation d’eau sur une période d’un (1) an complet, mais en vertu de l'article 66 de notre règlement no 1419 sur l'aqueduc cette période standard peut varier. La facture devrait être produite à l’automne en une seule et unique opération.

Pour les secteurs commercial et industriel (secteur 2), les frais de l'eau fournie et les frais de réseau des compteurs sont facturés semestriellement pour les périodes du 1^er janvier au 30 juin et du 1^er juillet au 31 décembre.

Méthode électronique

Vous pouvez payer votre compte de taxes et votre facture d'eau électroniquement en vous inscrivant aux services bancaires par Internet de certaines institutions financières.

Pour effectuer votre paiement sur Internet, vous devrez vous assurer de choisir le bon compte fournisseur, la Ville de Mont-Royal faisant l'objet de deux comptes distincts pour le paiement de ses taxes foncières et celui de ses factures d'eau. Chaque compte est clairement identifié comme tel.

Si vous éprouvez des difficultés, veuillez communiquer avec le service d'aide à la clientèle de votre institution financière.

Des discussions sont en cours afin d'étendre le service de paiement électronique à des institutions financières additionnelles.

Méthode traditionnelle

Par la poste, veuillez joindre le coupon de paiement avec votre chèque. Autrement, vous pouvez payer en espèces, par chèque libellé à l’ordre de Ville de Mont-Royal ou par carte de débit au comptoir de service de l’hôtel de ville de la Ville de Mont-Royal, 90, avenue Roosevelt, Mont-Royal (Québec)  H3R 1Z5. Notez que vous ne pourrez effectuer de paiement par carte de crédit.

Tout chèque doit être fait sur un support papier fourni par une institution financière canadienne ou étrangère, ou obtenu auprès d’une entreprise spécialisée dans la confection de chèques. De plus, il doit être tiré sur un compte à une succursale exerçant son activité au Canada.

Si vous utilisez la poste, veuillez prévoir un délai de livraison suffisant puisque le paiement sera porté à votre compte le jour de sa réception par la Ville de Mont-Royal, ou à la date inscrite sur le chèque si celui-ci est postdaté. Notez que tout paiement reçu après la date limite entraîne des frais d’intérêt et de pénalité.

Vous avez une consommation excédentaire d’eau ? La consommation excédentaire d’eau est souvent causée par les fuites. Les conseils suivants vous aideront à les déceler.

Fuite provenant de la chasse d’eau

Pour vérifier si le réservoir des toilettes fuit, versez-y deux (2) ou trois (3) gouttes de colorant alimentaire. Si l’eau de la cuvette devient colorée après quelques instants, il y a une fuite. 

Les fuites provenant d’une chasse d’eau peuvent être attribuables à l’un des problèmes suivants :

• Le joint d’étanchéité du siège de soupape, entre la cuvette et le réservoir, est défectueux;
• L’eau s’échappe par le trop-plein;
• Le flotteur reste en permanence au fond de la cuve.

Fuites provenant d’un robinet

Ces fuites sont souvent dues à l’usure du clapet du robinet. Il s’agit simplement de remplacer une rondelle de caoutchouc.

Un robinet qui goutte laisse échapper jusqu’à 120 litres par jour. Une chasse d’eau qui coule, jusqu’à 600 litres.

Comment déceler une fuite ?

Avant de vous coucher, prenez la lecture de votre compteur. Assurez-vous de ne pas ouvrir le robinet, ni d’utiliser d’eau durant la nuit. Reprenez une nouvelle lecture dès le lever.

Si vous notez une différence, une fuite d’eau en est probablement la cause. S’il n’y a pas de fuite, nous vous invitons à évaluer vos habitudes de consommation.